Il lavoro degli artigiani nel borgo di Pitigliano in Maremma

Avevamo deciso io e mia figlia Livia, di fare una breve passeggiata nel borgo di Pitigliano per prendere un caffè in centro.

Vicolo della Battaglia Borgo di Pitigliano Maremma Toscana,  casa dell'amica  

Le cose semplici però, sono quelle che io e lei riusciamo a complicare meglio.
Dopo il caffè infatti ho iniziato a perdere tempo fotografando i vicoli del borgo, mentre lei naturalmente si  fermava a guardare i negozi.
Tutto è stato fatto con il giusto ritmo, quello necessario per tornare a casa all'ora di cena.

E' vero che entrambe conosciamo gli artigiani che lavorano nel borgo ed  è stato un piacere fermarci e  scambiare con loro due chiacchere.
Ci sentivamo un pò come turiste, e parlando siamo arrivate alla conclusione che, se questa fosse stata la nostra prima visita a Pitigliano, saremmo rimaste affascinate dal luogo non solo per le bellezze naturali ed archeologiche che offre, ma anche per lo spirito che c'è, per gli abitanti, i commercianti, gli  artigiani e sopratutto per tutti quei personaggi particolari che lo animano e lo differenziano.
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Fontana in Vicolo della Battaglia borgo di Pitigliano Maremma Toscana 

La prima tappa è stata in Via Zuccarelli per salutare Jutta, la nostra amica berlinese che vive 6 mesi in Maremma e 6 mesi in Germania.
Livia si infila con destrezza nel negozio, sbircia e simulando un'aria distratta, tocca e osserva tutte le borse nuove che Jutta ha creato per l'estate 2013. 

Le borse di Jutta Pitigliano Via Zuccarelli

Le borse di Jutta Pitigliano Via Zuccarelli

Le borsa scelta da Livia -  Le borse di  Jutta Pitigliano Via Zuccarelli 

Riciclando materiale, Jutta inventa e realizza borse coloratissime, divertenti ed economiche. 

Dopo molto Livia sceglie, non lo dice, ma lo percepisco. Siamo già  a quota 2 caffè + 1borsa.  

Particolare del Borgo di Pitigliano Maremma Toscana 

Molti  negozi di artigianato nel vecchio borgo sono gestiti da donne creative, bravissime artigiane come è Agnese che viene da lontano e in Maremma crea borse, collane e molti altri oggetti oggetti con il Feltro.

Artextil  di Agnese in Via Roma Borgo di Pitigliano Maremma 

Artextil  di Agnese in Via Roma Borgo di Pitigliano Maremma 

Fotografo i portoni nel borgo, solo quelli che mi colpiscono di più.

Ancora una sosta importante all' 'Atelier di Altaluna, fantastica artista che da Firenze è arrivata qui.
Visitare il suo "Atelier" è come fare un viaggio nella fantasia, entrare nelle pagine dei libri delle fiabe ed incontrare Alice, Pinocchio, le Sirene, il Piccolo Principe.
Mi incanto davanti all'espressione felice e distaccata che leggo sul viso dell' Etruschina" in mostra nella vetrina.

L'Etruschina Atelier Altaluna Via Roma Pitigliano Maremma Toscana 

Campanella Atelier Altaluna Via Roma, Borgo  Pitigliano Maremma Toscana  

Ci spostiamo da una via all'altra, attraversando un vicolo di collegamento.

Vicolo nel Borgo di Pitigliano Maremma 

Si intravede nella foto l'ingresso della Sinagoga di Pitigliano.
Vedo l'ingresso di un negozio che non avevo mai notato prima.
L'artista questa volta è un uomo tedesco che ama la Maremma. E' molto gentile con noi e ci lascia scattare fotografie.

Ceramiche.Via Zuccarelli Borgo Pitigliano Maremma 

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Lavori in ceramica Via Zuccarelli Borgo di Pitigliano Maremma 

Lavori in ceramica Via Zuccarelli Borgo di Pitigliano Maremma 

Decidiamo di passare dalla " Pietra Stregonaia " prima di tornare a casa.
Mi stupisce sempre come Alessandra sia capace di creare, di riciclare un' infinità di materiali creando in un modo originale e con gusto, collane, bracciali, orecchini e altro.  

La Pietra Stregonia Via Zuccarelli Borgo di Pitigliano Maremma

La Pietra Stregonia Via Zuccarelli Borgo Pitigliano Maremma 

La Pietra Stregonia Via Zuccarelli Borgo Pitigliano Maremma

Vicolo in via Zuccarelli nel borgo di Pitigliano, Maremma 

Davanti al negozio di Alessandra in Via Zuccarelli, si trova la libreria "Strade Bianche" di Marcello Baraghini, editore storico di Stampa Alternativa.  

Strade Bianche Via Zuccarelli  nel borgo Pitigliano Maremma 

Strade Bianche Via Zuccarelli  nel borgo Pitigliano Maremma 

Marcello non c'è, così ci dirigiamo verso casa, anche se non abbiamo visitato altri negozi di artigiani e artisti  che meritavano, ma si è fatto troppo tardi.

Via Zuccarelli nel Borgo di Pitigliano Maremma 

 
Indovinate invece cosa succede mentre stiamo per rincasare ?
Incontriamo Adrian Pio, un artista, pittore e collezionista che ci mostra con dovizia di particolari la sua collezione di insetti e il tempo si dilata!
La splendida ed unica collezione di insetti  in Maremma, di Adrian Pio è aperta al pubblico !

Collezione di Adrian Pio  Via Zuccarelli - Pitigliano Maremma 

Collezione di insetti  nell' aula didattica di Adrian Pio Pitigliano Maremma

Pensieri e parole dall' Ufficio Informazioni Turistiche

E’ domenica sera, ho appena terminato di leggere l'articolo su Maremma Magazine di Settembre sul Turismo e sulla guerra dei numeri relativi alla stagione quasi trascorsa. L’argomento che mi colpisce di più è quello relativo a “progetti” di cambiamento nel prossimo futuro.
Si apre così, per me che lavoro nel'ufficio di Informazioni Turistiche di Pitigliano, uno spaccato di incertezze. Rifletto sui cambiamenti e per confortarmi  leggo ancora una volta  Roberta Milano nel suo saggio sul Marketing turistico nell’era del web (Linguaggi digitali per il turismo Ed. Apogeo), nel punto in cui scrive:

Le resistenze che ostacolano il cambiamento sono dovute “non soltanto a un digital divide di tipo culturale, che in Italia effettivamente esiste e pesa, ma anche a un atteggiamento di psicologica chiusura verso l’interazione e la comunicazione bidirezionale avvertita come potenzialmente destabilizzante per già precari equilibri economici.

In  realtà ho trovato vantaggi nel mio lavoro iniziando ad usare il linguaggio digitale.
Il turista che si rivolge all'ufficio informazioni è una persona prima di essere un consumatore dei nostri servizi, chiede in genere di essere aiutato nella scoperta del territorio. Quasi sempre ha già navigato nel web prima di partire.Il  paese, Pitigliano è percepito come "parte di un viaggio nella Maremma Toscana”. Lui,  il turista vuole approfondire la coscenza di  “un insieme” e non solo una parte di esso. La  mancanza di contatto con i comuni limitrofi, con le strutture ricettive, insomma con tutti gli attori del medesimo progetto, rappresentava il limite dell' informazione che riuscivo a fornire.

Così, ho aperto il profilo di Accoglienza Turistica di Pitigliano e Città del Tufo Maremma Toscana, su Facebook. La presenza sul Network mi ha permesso di creare una rete di comunicazione. Oggi, a distanza di un anno, sono informata  "on time" , tutti gli uffici del turismo della Maremma Toscana hanno un profilo sul Network, sono cresciuti i contatti, le relazioni sono aumentate, alle volte rispondo a richieste in chat, posso relazionarmi con i comuni limitrofi, con le strutture turistiche, con le associazioni, con le pro loco, con tutti quelli che come me, lavorano su Facebook. Inoltre, sempre grazie alla comunicazione bi-direzionale usiamo un numero maggiore di  canali per pubblicizzare gli eventi .

Mi accorgo che il lavoro sul net work produce  giornalmente contenuti generati anche da altri, vengono  pubblicate nella bacheca le foto del  viaggio o video della Maremma,  informazioni utili  sugli eventi, commenti  Tutto questo amplifica  la nostra visibilità sul web.
L' ufficio, prima frequentato solo dai turisti ,si è trasformato in un' Officina dove entrano tante persone, come gli artisti o gli artigiani che per le mostre gradiscono le foto on line su Facebook,  i ragazzi che non portano più il volantino per evento su un foglio A4 chiedendo di esporlo, ma lo condividono su FB. Passa anche l'anziana signora che scrive poesie e le lascia sulla scrivania, freschissime.

Credo che gli uffici  sono uno strumento valido per la promozione del turismo in Maremma. Chi lavora all'interno in genere è una persona che vive nel luogo, che conosce le abitudini e le tradizioni della gente che lo abita. Per questo può essere l'emittente di una comunicazione " Virale " e bi-direzionale, con il  turista, in rete e con il  territorio.
Serve, e questo è il prezzo da pagare, togliere " l' approssimazione" come condizione costante e la resistenza al cambiamento, serve "mettersi in gioco" per avere interazioni.
Il personale degli uffici del turismo una volta " formato",  può essere delegato ad un lavoro di back office,riconoscendo a questo impegno il suo valore implicito. Servono strumenti  e gestioni attente per "usare"  la forza che è oggi  nel  brand e nel  marketing turistico della Regione Toscana e dell' Agenzia del Turismo della Provincia di  Grosseto.